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Operations Engineer Private Cloud

Möchtest du deine erworbenen Informatikkenntnisse in die Praxis umsetzen und für unsere Kunden die erste Ansprechperson sein? Als Support Engineer bei der Amanox prägst du unser Support Engineering Team in den unterschiedlichsten Themengebieten mit.
Deine Aufgaben

So schaffst du Mehrwert

Als Support Engineer bei der Amanox prägst du unser Support Engineering Team in den folgenden Themengebieten mit:

  • Du stellst den technischen Support während des Lebenszyklus unserer Private-Cloud-Produkte sicher
  • Du organisierst und nimmst an operativen Kundenbesprechungen teil
  • Du nimmst Kundenanfragen entgegen, erfasst, bearbeitest und trackst sie
  • Mit steigender Kompetenz bearbeitest du die Kundenanfragen selbständig
  • Du beziehst die Solution Architects und Senior Engineers mit ein
  • Du arbeitest mit dem Service Manager und dem COO zusammen
  • Du unterstützt das Sales Team bei der Erstellung der Angebote im Bereich Operations/li>
  • Du erstellst technische Dokumentationen von Kundenumgebungen
  • Du unterstützt die Implementierung von Prozessen und Tools zur Überwachung und Bewertung der Servicequalität
Dein Profil

So passt du in unser Team

  • Ausbildung in Informatik (EFZ), höhere technische Ausbildung in Informatik (HF, FH) ein Plus
  • Grosses Interesse an System Engineering Themen (Compute, Storage, Virtualisierung)
  • Interesse an modernen Architekturen (HCI, Automatisierung)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexible und einsatzfreudige Persönlichkeit
  • Freundlicher und offener Umgang mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen
  • Strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
Deine Benefits

So schaffst du eine gute Work-Life-Balance

  • Your Office: Wir bieten Dir einen modernen und attraktiven Arbeitsplatz in unserem zentralen Büro in Bern – inklusive Gaming Room und Chilloutzone sowie gratis Getränke. Unser Büro in Zürich steht dir ebenfalls zur Verfügung.
  • Your Place: Alternativ zu unseren Offices arbeitest Du im Home-Office (nicht nur zu Corona Zeiten).
  • Your Time: Dazu gehört auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung.
  • Your Know-How: Wir investieren in deine Ausbildung und beteiligen uns an Weiterbildungskosten.
  • Your Fitness: Du hältst dich fit in unserem Partner-Fitnesscenter oder nimmst an unterschiedlichsten Aktivitäten unseres Teams teil.
  • Your Potential: Du profitierst von einem Zeitbudget für dein Personal Development.
  • Your Technology: Du wählst dein Arbeitsgerät selbst.
  • Your Phone: Wir stellen dir ein Handy Abo zur Verfügung.

Wer braucht deine Verstärkung?

Wir, die Amanox Solutions AG fokussieren wir uns auf innovative, skalierbare und einfach betreibbare Cloud Lösungen. Wir bieten namhaften Unternehmen unterschiedlicher Grössenordnung – oft auch im multinationalen Umfeld – die Beratung, Planung, Umsetzung und langfristige Begleitung von Cloud-Projekten. Mit solidem Know-How, Innovationskraft, neuesten Technologien haben wir den Anspruch, für unsere Kunden Berge zu versetzen. Du bist bei uns richtig, wenn du gerne in einem agilen und leistungsfähigen Umfeld arbeitest und gemeinsam mit uns etwas bewegen willst.

Rekrutierungsprozess

Wenn du dich für eine berufliche Zukunft bei Amanox interessierst, dann bewirb dich bei uns. Wie der Bewerbungsprozess bei uns abläuft, haben wir hier für dich festgehalten. Besonders wichtig ist uns dabei ein schnelles Vorankommen und eine offene Kommunikation. Vom ersten Schritt bis zu einem eventuellen Abschluss dauert es bei uns nicht länger als 2 Wochen.
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Nimm Kontakt mit uns auf

  • Einreichen Bewerbungsunterlagen und / oder Kontaktaufnahme mit uns
Du interessierst dich für eine unserer offenen Stellen? Nimm Kontakt mit uns auf und nutze unser untenstehendes Bewerbungsformular für deine Bewerbung oder melde dich bei uns per E-Mail.
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Das erste gemeinsame Gespräch

  • Wir lernen uns gegenseitig kennen
Im Erstgespräch sprichst du mit dem zukünftigen Vorgesetzten oder auch der Geschäftsleitung. Wir stellen uns bei dir vor, du stellst dich bei uns vor. Im Anschluss haben sowohl wir als auch du etwa 2 bis 3 Tage Zeit, um über den nächsten Schritt zu entscheiden.
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Das zweite gemeinsame Gespräch

  • Wir vertiefen das Kennenlernen
Solltest du diesen Schritt mit uns gehen, lernst du nun auch die Mitarbeiter aus dem jeweiligen Team kennen. Eventuell ist auch die Geschäftsführung in diesem Gespräch dabei. Auch nach diesem Schritt räumen wir auf beiden Seiten etwa 2 bis 3 Tage zur Entscheidung ein.
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Es wird konkret

  • Wir bereiten für dich einen Vertragsentwurf vor
  • Wir sprechen mit dir über den möglichen Rahmen

Gemeinsam mit deinem zukünftigen Vorgesetzten und/oder der Geschäftsleitung stimmen wir uns in einem weiteren Gesprächstermin über die Konditionen für eine Zusammenarbeit ab.

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Geschafft

  • Wir schließen einen Vertrag
Wenn die Dinge für beide Seiten zufriedenstellend gelaufen sind und wir überzeugt sind, dass wir deinen beruflichen Weg gemeinsam bestreiten wollen, schließen wir einen Vertrag mit dir.

Bewirb dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams!

Haben wir dein Interesse für diese vielseitige Aufgabe geweckt? Wenn ja, dann nutze unser Bewerbungsformular. Wenn noch Fragen offen sind, nimm Kontakt mit uns auf – per E-Mail oder Telefon.
Portrait Daniel Heizmann
von Daniel Heinzmann
Chief Operating Officer
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Office: +41 31 320 10 80
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    Deine Karriere bei uns
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